メーカーにメールで問い合わせてもなかなか返事が返ってこない。あのメーカーはサポートが悪い。
そんなことをよく耳にします。それでは実際どのくらいでメールなどは返ってくるのでしょうか?
今回はマウスやK/Bなどの周辺機器メーカーに問い合わせを行いました。
アイ・オー・データ機器
アイオープラザ
http://www.ioplaza.jp/index.htm ELECOM
エレコムダイレクト
https://shop.elecom.co.jp/store/top.aspx corega
コレガダイレクト
http://shop.corega.co.jp/top.command シグマA.P.O
FLIP Click
http://www.flipclick.jp/ BUFFALO
バッファローWebサポート
http://buffalo.jp/toiawase/mail/mail-support.html ロアス
ロアスダイレクト
http://www.loas.jp/ Logitec (ELECOM)
Logitec購入前問い合わせ係
http://www.logitec-direct.jp/ Logicool (Logitec)
サポート
http://www.logicool.co.jp/index.cfm/support_downloads/&cl=jp,ja以上のサプライメーカー8社。マウスやK/Bなどで一度は聞いた事や使った事あるメーカーやあまり聞き慣れないかも知れないメーカーも入れた。残念ながら大手サプライメーカーのサンワサプライはサーバーメンテナンスの為アクセスできなかった。
一社を除きすべてがWebによる投稿問い合わせだった。問い合わせ内容は納期、生産地、技術的な質問、対応と様々な質問をぶつけてみた。6月7日日曜日12時ちょうどに一斉に送信または投稿した。
日曜日なのでさすがに休みの日の返信はなかった。
帰ってきた順にランキングをつけてみました。
１．シグマA.P.O
FLIP Click
6/9 09:26
２．エレコムダイレクト
6/9 09:41
３．コレガダイレクト
6/9 14:35
４．ロアスダイレクト
6/9 15:59
５．Logitec購入前問い合わせ係
6/9 19:44
６．アイ・オー・データ機器
アイオープラザ
6/9 19:55
７．Logicool サポート
6/10 17:43
８．バッファローWebサポート
6/11 19:01
という、結果となった。問い合わせ件数が多く忙しくて少し時間がかかっているのか、単にサポートが悪いのかはわからないがせめて一日内には問い合わせが帰ってきてほしいものだ。
またメーカーさんに迷惑をかけたのでそれぞれ各社の商品を買ったので送料無料の条件も記載する。
アイオーデータ
全品送料無料
サンワサプライ（サンワダイレクト）
2000円以上送料無料
ELECOM
2100円以上送料無料
シグマAPO
2100円以上送料無料
ロアスダイレクト
2500円以上送料無料
logicool
キャンペーン中5000円以上送料無料
BUFFALO
10000円以上送料無料
coregaダイレクト
10000円以上送料無料
Logiecダイレクト
21000円以上送料無料
サポートも大事だが、送料も気になるところだ。２つの点を考慮するとシグマAPO、ELECOMなど、総合サプライメーカーがもっともしっかりしていえると言える。
テーマ:周辺機器 - ジャンル:コンピュータ
私がいつも使用している主な情報源は、RSSです。
RSSリーダーは幅広くあり、どのようなソフトがいいのでしょうか。私は使い勝手やどこでも開ける面で、主に
Google リーダーを使用しています。ネット上で読めるので違うパソコンの往復を行う私にはうってつけのものです。また、Ajaxで作られているので、シームレスで見やすい作りとなっています。
しかし、これではパソコンの前にいることが最低条件となります。私は電車で15分＋徒歩10分のところに会社があります。その間に情報を収集するにはやはり
携帯電話での作業となります。
携帯電話では「
WiWi」という、RSSアプリケーションで行っています。とても使い勝手がよく、文字の大きさ変更や、縦横表示にも対応しております。また、チェックリスト登録ができ、チェックリストに追加したものは、パソコンでも確認でき、携帯で気になったニュースなどをパソコンでじっくり後回し読みができます。
４キャリアに対応していますので、どのような携帯でも使用が可能です。月刊人気Feedなども行っており、どのサイトがいいかなどわかります。またチェックリストビューガジェット iGoogle用とNetvibes版も公開されております。iGoogle用しか試していませんが、マイページのガジェットとして最適だと思います。
ちなみに気になったチェックリストを
前回のブログに載せています。
とても
便利なので是非ともご使用あれ＾＾
IT mediaでDropboxという物が紹介されています。
これはローカルＰＣに縛られず、複数のＰＣで同じデータを
共有したい人向けのサービスだ。今までもYahooブリーフやら、メールでファイルを送ってたり、USBフラッシュを使って会社自宅間での
共有をしていたと思う。また、家ではwindowsのファイル
共有や、メッセンジャーなどで送受信してきたと思う。ところが、このサービスはwindowsのファイル
共有以上に使い勝手が良く（windowsのフォルダと同じ使い勝手ができるらしい）、ファイルの上書き事故などにも対応し、
バックアップも自動的に行ってくれる、本質をそなえたサービスだ。
ある意味ハードディスク以上に便利で、信頼性のあるものかも知れない。
しかしながら、まだクローズドベータ版らしく、招待制になっているのが残念です。ちょくちょくいろんなメディアやブログなどで招待を行っているようです。
是非とも使用してみたいものです＾＾
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【お勧め】 Tips My Life 第1回目【紹介】
一度始めたらやめられない！！事をモットーに探し続けてきました。
タバコなどの類を言っているのではなく、便利だからやめられないと、
いったものを見つけて紹介していきます。
第1回目は何にしようか迷ったんですけど、
今回は「マウスの割り当て機能」についてです。
最近のマウスは５つボタンがはやりですが、会社や学校のマウスでさえ
2ボタンマウスではなくなり、ホイールを加えた３つボタンマウスです。
作業効率をあげるにはよく使うものを使いやすい場所に割り当てる。それが効果的です。
私がお勧めするのは、ALT + F4です。これをマウスの
ホイールクリック（ミドルボタン）に割り当てます。
割り当てにはマウスに付属してくるソフトかなければ、シェアですが「
Keylay21」がお勧めです。
フリーソフトでは
X wheelなんてものもあるみたいです。
5つボタンのマウスにこのホイールクリックで「ALT + F4」を割り当てると最強です。戻る＋進むはサイドボタンで行えて終わるときや、フォルダを消す時はホイールクリック！！
ただし、ついつい癖で思わず回覧中に消しちゃう事もありますが、慣れれば本当に快適です＾＾意外とフォルダとか「×」押す事が多く、しかも端まで行かないといけないから、これで作業率ＵＰ！！是非ともお試しあれ＾＾
先日、ロシアのデザイン会社Art.Lebedevがようやく、全てのキートップに小型カラー
ディスプレイを内蔵させた
キーボード「
Optimus Maximus」を発売いたしました。そのアイデアもすばらしい？（無謀？）とも言える作品の価格はなんと、1,500ドル以上…、約16万円だそうです。
昔、子供のころ未来はこんな感じ、こうであるだろう、などと思い浮かべた一つに入ってるかもしれませんアイテムです。ただ、まだ実用段階ではないと思いますがｗ。
その「
Optimus Maximus」ですが、実はプロトタイプを発表していまして、
「
Optimus Popularis」という、「
Optimus Maximus」とはまったく別方式を採用していて、
1000ドル以下で作ることを目標にされているそうです。
画像を見る限り少しコンパクトになり、パンタグラフ式に変わった感じがします。いずれにせよ、どんどん
液晶が下がっている今こういった商品を作って、どんどん改良を加えれば3,4年後には一般てきにまで普及するのではないのでしょうか。楽しみです。5万円を切るアイテムをお待ちしております。
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